La foire aux questions

Je veux écrire au webmaster. Quelles informations lui feront plaisir?
S'il s'agit d'une suggestion d'amélioration, toute idée sera acceuillie favorablement même si elle ne sera pas obligatoirement mis en place dans les quelques jours qui suivent.
S'il s'agit de mots d'appréciation de tout ordre, le webmaster sera aux anges :)

J'ai perdu mon mot de passe. Comment puis-je le récupérer?
Vérifier le n° de l'annonce (en cliquant sur "Consulter"). Puis cliquer ici.
(L'adresse email doit obligatoirement être la même que dans l'annonce)

Mon adresse email a changé depuis l'insertion de mon annonce. Comment puis-je récupérer mon mot de passe?
C'est la situation catastrophe. Il n'y a qu'une solution: écrire au webmaster en espérant qu'il soit à portée d'un ordinateur. Sinon il faudra attendre son retour d'une de ses virées couchées.

Je me suis trompé d'adresse email quand j'ai inséré mon annonce. Que puis je faire?
C'est de nouveau l'a situation catastrophe. Car en absence d'une adresse courriel correcte, vous ne recevrez pas le mot de passe qui vous permettra d'éventuellement modifier votre annonce ainsi que de la retirer une fois la vente ou achat réalisée. Aussi, vous perdez la possibilité d'être contacté par les éventuels acheteurs par courriel. La solution: écrire au webmaster.

Comment signaler un dysfonctionnement au webmaster?
Pour que le signalement puisse être exploité au mieux, il a besoin d'un maximum d'informations détaillées pour l'aider non seulement à résoudre la difficulté mais surtout à détecter l'origine du problème pour que d'autres ne soient pas incommodés à l'avenir. Pour des difficultés d'insertion d'une annonce par exemple, quels étaient les contenus des différentes rubriques?

Mon image est trop volumineuse. Comment faire maigrir?
Le site n'accepte pas des images plus gros que 1 Mo alors que la plupart des photos prises par les appareils photo numériques dépassent largement ce chiffre. Pour réduire la taille du fichier image, deux solutions: faire appel à votre logiciel de retouche d'images favori (Photoshop, Paintshop Pro...) pour ceux qui ont quelques connaissances. Pour les moins familiers du traitement d'images, rendez-vous sur LookImage. Pour les photos qui dépassent les 2 Mo et les photographes pas trop désorientés par l'anglais: RisizR.

Pourqoui dois-je retirer mon annonce suite à une vente?
Pour ne pas donner de faux espoirs aux acheteurs. Pour ne pas être dérangé par des acheteurs alors qu'on n'a plus rien à vendre. Et dernièrement, pour enrichir la base de données concernant les statistiques de ventes (durée de parution de l'annonce, prix de vente), informations qui vous seront demandées lors de la procédure (toute simple) de retrait de l'annonce.

Comment fonctionne la vente à prix fixe?
L'annonceur décide au moment de l'insertion de son annonce d'un prix de vente qui ne changera pas pendant toute la durée de la parution de l'annonce. L'annonce sera automatiquement supprimée au bout de 6 mois si elle n'a pas été retirée auparavant par l'annonceur.

Comment fonctionne la vente à prix dégressif ou "enchères inversées"?
L'annonceur décide au moment de l'insertion de son annonce d'un prix de vente et d'un prix de réserve. Le prix annoncé reste fixe pendant deux mois. A l'issu de ces deux mois, le prix diminue régulièrement tous les jours sur les 4 mois restants pour s'approcher irrémédiablement du prix de réserve. Pendant cette période de baisse progressive, le prix est affiché en italiques ce qui le distingue des annonces à prix fixe. Les acheteurs potentiels peuvent ainsi suivre de près l'évolution et prendre contact avec le vendeur au moment où il estime le prix correspondre à ses attentes. Une fois le prix de réserve atteint, qui correspond (comme par magie) à la fin des 4 mois de baisse, l'annonce est automatiquement supprimée (si elle n'a pas été retirée auparavant par l'annonceur). Que l'annonce soit à prix fixe ou dégressif, elle est retirée automatiquement du site au bout de 6 mois.

Comment le site est-il financé?
Pour ne pas incommoder les visiteurs, votre webmaster a jusqu'à présent résisté à la tentation de recourir à un soutien publicitaire. Ainsi depuis sa mise en ligne, tous les frais (hébergement, nom de domaine, développement...) ont été assurés sur fonds propres. Depuis un peu moins d'un an, la décision de faire appel à des dons a été prise, décision comprise par un nombre non négligeable des annonceurs qui par leurs contributions font beaucoup pour maintenir la motivation pour la poursuite du développement.

Disclaimer
Bentokaz est reservé aux particuliers. Le travail effectué sur ce site l'a été dans le seul but de favoriser le développement du vélo couché.
Le Webmaster de Bentokaz se reserve le droit de retirer toute annonce qui ne serait pas en accord avec l'esprit du site (Professionels, vélos droits, voitures etc...)